Em 2020, quando a maioria de nós estava procurando notícias sobre quando a pandemia finalmente terminaria, nesse momento foi publicado um artigo da consultoria McKinsey & Co. “Priorizar a inovação hoje é a chave para desbloquear o crescimento pós-crise”.
Na época parecia absurdo pensar em outra coisa que não fosse sobreviver ou surfar na onda. Ninguém parecia saber o que estava acontecendo. Então, algo surpreendente começou a acontecer: vimos pequenas empresas começarem a inovar. E então empresas e organizações maiores seguiram o exemplo. Tornou-se imperativo encontrar novas soluções virtuais – pensar fora da caixa em que sempre vivemos.
Veja a saúde, por exemplo. A crise do COVID-19 acelerou drasticamente a inovação na saúde digital, tornando as visitas de vídeo ao vivo não apenas necessárias, mas também eficazes. Organizações de todo o mundo também começaram a inovar com ferramentas de comunicação como Zoom ou Google Classroom para sediar aulas virtuais, reuniões e workshops.
É justo dizer que um evento cataclísmico como a pandemia iniciou a toda essa mudança e modernização nos últimos dois anos, e não há sinais de desaceleração. Portanto, a grande questão que devemos nos fazer agora é como podemos, como empreendedores, planejar a inovação contínua? Aqui estão algumas estratégias para ajudá-lo a acompanhar o ritmo.
1. A LIDERANÇA GENTIL IMPULSIONA A INOVAÇÃO
A maioria dos líderes empresariais assume que a inovação decorre da adaptação às necessidades em mudança, permanecendo competitivo e criando oportunidades que antes não existiam. Mas um estudo surpreendente de 2021 da Signature Consultants e uma empresa nacional de dados de pesquisa descobriu “uma conexão clara entre a prática de liderança gentil e a capacidade de uma empresa de criar um ambiente onde a inovação possa florescer”.
De acordo com a pesquisa deles, sua organização tem cinco vezes mais chances de ser considerada inovadora se for gentil. Portanto, é lógico que “colocar os lucros acima das pessoas” não levará a um estado contínuo de inovação.
Na minha empresa, a gentileza não é apenas algo que pregamos para que todos nós apenas “nos dêmos bem”, é um dos nossos valores fundamentais – e ao qual atribuo muito do progresso que fizemos antes e durante esta crise.
O que isso significa? Oferecemos feedback com cuidado, verificamos uns com os outros regularmente e mostramos empatia e compreensão, em vez de frustração e microgerenciamento.
2.PROMOVA A SEGURANÇA PSICOLÓGICA
Todas as ações mencionadas acima são essenciais para que os funcionários se sintam seguros o suficiente para explorar sua criatividade, compartilhar seus pensamentos e preocupações sobre projetos e acreditar que têm permissão para serem abertos e honestos com seus colegas e supervisores.
Você precisa ser intencional em criar um ambiente de segurança psicológica, ela não é criada naturalmente. Para isso, você precisa dispor de práticas e modelar comportamentos em sua equipe.
3.MANTENHA UMA CULTURA VIBRANTE E ENVOLVENTE
Deixe-me colocar isso em palavras simples: uma cultura monótona e sem vida não levará à inovação. E por “chato” e “sem vida” quero dizer uma empresa com altas expectativas e pouco ou nenhum respeito pelas opiniões de seus funcionários. Já ouvi muitas histórias de amigos sobre supervisores priorizando o dinheiro sobre o significado — a produtividade sobre o bem-estar de seus funcionários.
A promoção de um ambiente que abraça a experimentação e o risco cria a vitalidade necessária para a inovação contínua.
Reuniões com equipes, não são longos monólogos ditando ordens. Faça perguntas e, mais especificamente, faça questão de se envolver com as pessoas mais quietas da sala; muitas vezes são eles que têm as ideias mais surpreendentes.
O que muitos líderes não reconhecem sobre a criação de uma cultura envolvente é que muito disso vem de ouvir ativamente – ser curioso e aberto. Não se trata de hospedar todos os tipos de atividades de união de equipe (embora isso tenha seu valor), trata-se de liderar com gentileza, confiança e vulnerabilidade.
É assim que a centelha de uma ideia se transforma em uma chama cheia de inovação.
